发布时间：2026-05-27 12:21:21来源：多乐游戏官网首页阅读：630次
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西安市红华厂家属楼15号楼是2017年交付的31层高层住宅，一梯六户，楼内一层除两户居民住宅外，其余均为门面房。然而，就是这样一栋建成不到十年的楼，却让一层住户宋先生饱受“水患”之苦。
近日，业主宋先生向华商报反映，依照国家相关建筑规范，高层住宅通常应实行“高低区”排水，即二层及以上共用一根主下水管道，一层则单独铺设管道直通室外。但这栋楼的下水管道却是一根管子“走到底”，导致他家频繁遭遇污水倒灌。
“从2021年开始，家里几乎年年都会返水两三次。”宋先生和记者说，2021年厨房首次返水，物业疏通后，同年又冒了一次水，导致家中木地板严重浸泡变形，他只能自费更换。然而，2022年和2023年，厨房依然多次出现返水情况。
2024年，宋先生自费将厨房管道以明管的方式单独接到室外，并再次更换了家里的木地板。本以为问题能完全解决，没想到2025年卫生间又发生了严重返水，积水漫灌全屋。目前，家里大部分地板又出现翘起、脱落，连卫生间和卧室的门也因受潮变形严重，无法正常关闭。由于房子长期对外出租，每次都是租客发现险情后通知他，他再联系物业疏通。
多年来，宋先生多次拨打12345热线并向住建部门反映，希望能查阅到当年的设计图纸，核实楼宇建设是不是满足相关规定。期间，辖区街道办工作人员也曾现场查看，承诺若出现堵塞会立即协调疏通，但宋先生尝试通过住建部门及开发企业查阅图纸，均未能找到。
5月25日，社区物业一位刘姓负责人和记者说，15号楼约有180户，租户比例较大。该楼栋一层及以上的下水管为PVC管，地库部分是铁管。每年临近冬季，塑料管与铁管的连接处容易因油渍凝结发生堵塞，从而引发一层住户返水。
该负责人坦言，15号楼的下水管道走向长、转弯多，客观上确实增加了堵塞的风险。物业除了接到报修后积极疏通外，自2023年起已采取预防措施，每年春季和初冬都会对15号楼的管道进行高压冲洗，并多次提醒住户不要将火锅油渍、毛巾等杂物倒入下水道。关于宋先生最关心的楼栋原始设计图纸及合规性问题，该负责这个的人说物业权限有限，无法介入查阅。目前，记者已将相关情况反馈至辖区街道办公众诉求受理科，工作人员表示将立即转交物管办进行协调处理。针对该问题，华商报还将向西安市新城区人民政府办公室发函咨询，并将持续关注问题进展。
针对宋先生反映的高层住宅下水管道设计问题，记者通过调查了解到，根据国家标准《建筑给水排水设计标准》（GB50015-2019）第4.4.11条规定，住宅建筑的排水系统应依据建筑层数合理设计，底层排水支管“宜”单独排出。在建筑规范中，“宜”代表在条件允许的情况下应当这样做，是行业内普遍遵循的设计准则。因为高层建筑水流到底层时压力巨大，若不采用独立排水，极易引发底层返水。
此类高层住宅底层返水的纠纷在外省也曾出现。例如，在沈阳某小区，曾有业主发现实际管道与竣工图纸严重不符，原本设计的独立下水被改成了公用管道，导致常年返水。经当地城乡建设局介入调查，确认开发单位存在未按设计图纸施工的情况，最终由开发单位承担维修责任，恢复了原始设计状态。
华商报《法治周刊》专家库成员、陕西丰瑞律师事务所高级合伙人朱长江分析认为：首先要厘清责任主体。如果经专业机构鉴定，返水是由于开发商原始设计缺陷、未按图施工或管道内遗留建筑垃圾（如水泥块）导致的，即便房屋已交付，开发商在质保期或合理有效期内仍需承担整改及赔偿相应的责任。如果是公共管道日常维护不到位，物业公司则需承担对应的疏通与赔偿责任。
其次，所在物业应加强对公共排污管道的周期性高压冲洗。业主在遭遇返水时，应注意保留现场照片、视频及物业报修记录，必要时可聘请专业机构对堵塞物成分进行检验确定，以便在协商无果时通过法律途径维护自身合法权益。 华商报大风新闻记者 杨平返回搜狐，查看更加多